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  1. 常见问题

使用虚拟背景后人像消失

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最后更新于10个月前

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排查步骤

1. 请确认电脑的显卡是否支持 Vulkan, OpenCL 硬件加速计算(一般2015年之后出厂的设备均支持);

2. 如果硬件满足,升级显卡驱动可解决绝大部分问题;

3. 如果升级显卡驱动仍然存在问题的,建议更换电脑。

显卡驱动下载方法

1. Nvidia 显卡驱动更新地址:

2. AMD 显卡驱动更新地址:

3. intel 显卡驱动更新地址:

如果问题仍然存在,请加入反馈,我们第一时间解答。

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